以“民企之家”为抓手，把经营主体的期盼和感受作为工作出发点。
【编者按】
2026年，“十五五”规划扬帆起航，萍乡站在落实中部崛起、赣西转型升级战略的关键节点，奋力从传统工业城市向“绿色转型样板区、幸福宜居模范城”跨越。大江网萍乡采编工作室特推出【“十五五”开局·点亮美好生活】大型专题系列报道，深挖萍乡开局之年的鲜活实践，解码“美好生活”的昭萍内涵，凝聚高质量发展合力。今日聚焦萍乡“民企之家”，看这座赣西古城如何以三大抓手，用亲清政商“金钥匙”，撬开民营经济发展的“活力门”，解锁群众看得见、摸得着、暖人心的幸福密码，打造民生改善的“萍乡样板”。
开局启新程，实干兴民生。2026年，作为“十五五”开局之年，恰逢萍乡转型升级、蓄势突破的关键节点，这座浸润着工运精神的赣西城市，紧扣“高质量发展”核心导向，深入践行“十五五”规划中促进民营经济发展、增进民生福祉的部署要求，以创建“民企之家”为突破口，打破政企沟通壁垒，创新构建“开门服务、引航发展、亲清共生”的政商沟通新模式。没有华丽的口号，只有务实的行动；没有隔空的喊话，只有并肩的前行，萍乡用政企同心的“硬举措”，筑牢民营经济发展“压舱石”，激活民生幸福“新引擎”。
“‘十五五’时期是民营经济高质量发展的关键阶段，萍乡紧紧围绕江西省委、省政府营商环境优化升级‘一号改革工程’部署，以‘民企之家’为抓手，把经营主体的期盼和感受作为工作出发点，让亲清政商关系在实干中走深走实，让民营经济活力充分迸发，最终惠及每一位群众。”萍乡市委统战部副部长、市工商联党组书记柳小波的话语，朴实而坚定，道出了“民企之家”从诞生之初就扎根民生、服务群众的初心与使命。
“民企之家”让企业的呼声有人听、困难有人管。
民营兴则民生兴，企业稳则民心稳。“十五五”规划明确提出，要坚持和落实“两个毫不动摇”，落实民营经济促进法，从法律和制度上保障民营企业合法权益，推动民营经济高质量发展。而萍乡“民企之家”的探索实践，正是对这一部署最生动的落地，更是以民营经济发展赋能美好生活的具体行动——在这里，政企架起“连心桥”，让企业的呼声有人听、困难有人管；在这里，筑牢维权“防火墙”，让企业轻装上阵搞发展、无后顾之忧；在这里，拓宽发展“快车道”，让企业的成长与群众的幸福同频共振，最终实现了“企业兴、民生暖”的双向共赢，让发展的温度，传递到每一个群众心中。
机制破局 建强维权之“家”——定企心 才能安民心
“十五五”开局，营商环境就是发展环境，维权保障就是民生底气。对企业而言，安心经营才能稳步发展；对群众而言，企业稳定才能就业无忧。为落实“构建涉企营商环境问题快速处置机制”要求，萍乡敢闯敢试、勇于创新，在全省率先探索优化营商环境工作机制，以制度创新破解企业维权难题，用实打实的举措，让企业发展更安心，让群众就业更稳定、生活更踏实。
“民企之家”加强社情民意线索收集与提炼。
时间回溯到2022年8月，萍乡市委办、市政府办联合印发相关工作方案，正式组建工作专班，搭建起涵盖45个部门单位的维权联络员队伍，同时邀请行业骨干、资深律师、专业税务师等组建专家顾问团，一张“全方位、多层次、高效率”的维权服务网络，在萍城大地悄然铺开。“我们不站企业、不站部门，只站在解决问题、优化环境的角度，帮企业找渠道、帮部门谋方案、帮市委市政府出主意。”萍乡市工商联相关负责人的一句话，道出了这一维权机制的初心——不偏不倚、实事求是，用公信力赢得企业信任，也激发了各部门主动服务企业的内生动力。
创新推出的维权周报机制，更是让企业诉求“件件有着落、事事有回音”，成为企业维权的“定心丸”。每周收集的企业诉求，都会以周报形式上报市委、市政府主要领导，重要诉求由市委主要领导批示督办，更明确了刚性时限：快速类问题1天内答复、一般类问题20天内协调到位、重大诉求6个月内办结。这不是一句空洞的承诺，而是刻在工作台账上的责任，用“硬约束”换来“高实效”，用“快响应”温暖企业心。
截至目前，萍乡“民企之家”已举办各类亲清沙龙150场，参会企业、商会达2000余家，累计解决企业诉求420件，办结率高达98.7%。一个个诉求的解决，一家家企业的成长，背后是无数家庭稳定的就业和踏实的生活——当企业没有了维权的烦恼，才能安心扩大生产、吸纳就业；当群众有了稳定的工作，才能卸下后顾之忧、拥抱美好生活。与此同时，“民企之家”还加强社情民意线索收集与提炼，全年完成《推动赣超破圈升级 打造文旅融合新IP》等社情民意信息30余篇，其中15篇被省工商联、市政协采纳；扎实推进营商环境优化工作，挖掘报送优化营商环境案例5个，其中《萍乡市：首创维权工作周报机制 助推优化营商环境》被省工商联选送至全国工商联，让萍乡经验走向全省、辐射全国。
平台升级 打造服务之“家”——顺企意 才能暖民心
“十五五”规划强调，要打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，为民营经济发展营造良好外部条件。萍乡始终牢记这一要求，拿出580平方米的行政中心办公区，精心打造全省首个“民企之家”，将诉求受理、政企沟通、综合服务融为一体，打造“一站式”服务平台，让企业办事少跑腿、好办事，让群众在企业的良性发展中，真切感受到发展带来的便利与温度。
“民企之家”让政企沟通更有温度、更有力度。
走进“民企之家”，没有冰冷的柜台，没有烦琐的流程，只有温暖的服务和务实的举措。这里依托市工商联人民调解委员会平台，精准纾困当好企业的“及时雨”，更创新打造“龚全珍工作室+曾志芳调解室”特色平台，将党建引领与党员示范相结合，把龚全珍精神融入工商联调解工作，用初心温暖企业、用实干化解难题。自工作室运行以来，已成功化解130余起商事纠纷，涉及争议金额6500余万元，收获企业赠送的锦旗数面。每一面锦旗背后，都是企业的认可与信赖，更是政企同心的生动见证。
在这里，“商协会邀约+工商联搭台”的亲清茶叙、政策宣讲沙龙成为常态。没有尊卑之分，没有距离隔阂，工作人员与企业负责人围坐一堂，面对面倾听企业心声，手把手破解发展难题，让企业真正实现“想说、敢说、能说”，让政企沟通更有温度、更有力度。自2022年8月运行以来，“民企之家”已组织政企亲清茶叙200余场，受理企业诉求650件，办结率达95%。针对企业集中反映的涉企产权办证遗留问题，“民企之家”主动担当、深入调研，完成全市首份全覆盖调研报告，相关建议被多部门采纳实施，切实解决了企业的“急难愁盼”，也让群众在企业的健康发展中，感受到政策的温度与城市的善意。
如今，江西省首批省级商业秘密保护指导站、全省首创企业法庭诉调对接站相继落户“民企之家”，市政协委员之家、侨企之家等特色平台陆续挂牌，服务功能不断升级、服务边界不断拓展——从权益维护到法律服务，从政策讲解到金融支持，从招商引智到产业升级，全方位覆盖企业发展全流程，让企业发展无后顾之忧。而企业的蓬勃发展，最终惠及的还是每一位群众：就业岗位越来越多，群众的腰包越来越鼓；产品选择越来越丰富，生活品质越来越高；城市发展越来越有活力，群众的幸福感越来越强，这便是“民企之家”最动人的民生答卷。
服务靠前 拓展发展之“家”——助企兴 才能惠民生
“十五五”开局之年，萍乡立足“推动民营经济高质量发展迈上新台阶”的目标，在“民企之家”基础上不断拓展服务边界，打破“被动响应”的传统模式，推出多项靠前服务、主动服务举措，推动政商关系从“解决问题”向“赋能发展”升级，让民营经济真正成为点亮群众美好生活的“主力军”。
针对文旅行业共性问题，聚焦区域协同发展，“民企之家”主动牵线搭桥，联合市文广旅局、市教育局，邀请萍乡、醴陵、浏阳三地11家商会协会代表，成功举办“萍醴浏文旅经济带”座谈交流会，打破地域壁垒、凝聚发展合力，推动文旅产业高质量发展，让群众在家门口就能享受更优质的文旅服务；联合市公安局、市人民银行，走进经开区园区开展“与民同心 为您守护”联合护企行动，精准开展防范经济犯罪宣传，讲解“优化营商环境20条措施”，提升企业风险防范意识和能力，14家重点企业代表现场参与、受益匪浅；联合市农业农村局、市商务局、市文广旅局，协办“中国辣都赋能全市产业发展”主题沙龙活动，助力萍乡特色产业转型升级，让“中国辣都”的品牌越做越响，也让群众的生活越来越有滋味。
做实“龚全珍工作室”品牌，架起政企沟通连心桥。
依托“商会+换届+招商”模式，“民企之家”积极构建助力招商引资桥梁纽带，先后配合组织并参加萍乡市“四招四引”推介会暨昆明萍乡商会成立大会、赣湘合作经贸投资洽谈会暨萍乡市湖南商会第七届换届大会等推介活动，同时，积极推动企业“走出去”，组织常委代表参加2025中非经贸博览会，邀请赞比亚江西经济合作区负责人来萍座谈交流；开展“萍商赣湘行”交流活动，构建“走出去”与“请进来”双向互动模式，让萍乡民企走向更广阔的舞台。
创新推行的维权服务特派员机制，更是让服务触手可及、暖到心底。各合作银行和金融机构的特派员，在走访企业时，既精准解决企业融资难题，又主动收集企业各类困难，实现“金融服务+诉求收集”双向发力，既扩大了服务队伍，又拉近了政企、银企之间的距离，实现双赢。全省首个企业法庭入驻“民企之家”，专业法官团队提供“现场调解、开庭审理、即时执行”一体化服务，创下全省司法服务效率新高；移动“民企之家”服务站组团进园区、进商会、进企业，现场解决企业“一揽子”问题，让企业不用跑腿、就能办事，让服务真正沉到基层、暖到企业。
更值得关注的是，萍乡将政企恳谈会升级为以产业为主题的政企沙龙，围绕矿山机械、陶瓷新材料、新能源、花炮等重点产业，邀请龙头企业负责人与市委、市政府主要领导面对面共商发展大计，推动机械装备制造产业纳入全市“4+2”新动能布局，多项政策文件充分吸纳企业建议，助力产业转型升级。在市级“民企之家”的带动下，各县区纷纷推出特色服务品牌：安源区“亲清直通车”、湘东区“周末政企早餐会”、芦溪县政企茶叙会……形成上下联动、全域覆盖的服务格局，让每一家企业都能感受到温暖，让每一份发展活力都能充分迸发。
民营经济兴，则民生福祉厚。“十五五”开局以来，萍乡通过“民企之家”这一创新载体，不仅推动亲清政商关系走深走实，更让民营经济成为拉动就业、增加收入、提升民生品质的重要支撑——企业发展壮大，带动就业岗位不断增加，群众收入稳步提升，日子越过越红火；产业转型升级，推动城市品质持续改善，道路更宽、环境更美，群众的生活环境越来越好；政企同心发力，破解一个又一个发展难题，让群众的获得感、幸福感、安全感不断增强，让“美好生活”不再是遥远的愿景，而是触手可及的现实。
站在“十五五”开局的新起点，萍乡市工商联相关负责人表示，下一步将持续贯彻《中共中央 国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》精神，久久为功推进“两个健康”工作，不断完善“民企之家”服务功能，深化政商沟通新模式，让民营经济在高质量发展的道路上阔步前行。相信在“民企之家”的赋能下，萍乡民营经济必将焕发更加强劲的活力，以民营之兴点亮民生之光，为“十五五”时期美好生活建设书写温暖动人的萍乡答卷、贡献坚实有力的赣西力量。
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