3月17日，新余市委副书记、市长方向军来到市委信访局和渝水区开展接访下访活动，面对面倾听群众诉求，研究推动解决问题。他强调，要用心用情、依法依规妥善处理好群众合理诉求，为“十五五”良好开局营造和谐稳定的社会环境。
胡军、傅强分别参加。
在市委信访局接访室，方向军认真倾听群众关于建筑垃圾堆放、租金垫付未偿、商业纠纷等方面诉求，详细询问事项原委，与职能部门和属地负责同志一道研究解决路径，逐一明确责任主体和处置方向，要求相关单位安排专人跟进、闭环落实，确保群众诉求事事有回音、件件有着落。随后，方向军直奔一线，针对群众反映的长宁路无路灯影响夜间出行、袁河公园空地被违规开荒种菜等问题，实地查看现场情况，调度相关部门制定针对性解决方案，督促其立行立改、务求实效，以实际行动赢得群众信任与支持。
接访中，方向军强调，信访工作是送上门来的群众工作，事关民生福祉、事关社会大局稳定，容不得丝毫懈怠。要始终站稳人民立场，厚植为民情怀，以“新官要理旧账”的责任担当，统筹推进重点领域信访突出问题专项治理，持续深化信访问题源头治理，健全事前预防、事中处置、事后回访的全链条工作机制，推动信访事项“案结事了、事心双解”。要坚持法治思维和法治方式，将法治化要求贯穿信访工作全过程，完善信访事项依法办理流程，引导群众依法理性表达诉求，用法治手段规范信访秩序、化解矛盾纠纷，推动信访工作提质增效。要坚持举一反三，深化标本兼治，大力弘扬“四下基层”优良传统，深化领导干部接访下访制度，推动工作重心下移、力量下沉，完善矛盾纠纷多元化解体系，努力将各类矛盾隐患解决在基层、化解在萌芽，以信访工作实效维护群众合法利益、护航全市高质量发展。
