大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员陈 强)5月5日上午,省交通运输执法局六支队一大队执法人员在东昌高速公路抚州服务区及时帮助一名因故滞留的群众顺利与家人团聚。

当天10时许,正在服务区交通运输执法服务室执勤的执法人员发现李女士神色焦急地前来求助。经了解,李女士从贵州乘坐长途客车来到抚州探亲,途中客车临时停靠服务区后因突发情况未能继续行程,李女士辗转寻求帮助未果,最终来到交通运输执法服务室。
“您放心,我们一定把您安全送到!”执法人员安抚李女士情绪。考虑到服务区无接驳车辆且收费站距离较远,执法人员驾驶执法车辆全程护送,仅用20分钟便将李女士安全送至抚州东收费站。此外,执法人员主动联系其亲属确认接应,直至目送她与家人顺利团聚。
“没想到在异地他乡能感受到这样的温暖,你们是实实在在为老百姓办事的!”临别时,李女士紧紧握着执法人员的手连声道谢。该大队负责人表示:“群众的事再小也是大事,我们的执法室永远为需要帮助的人敞开。”
据悉,该大队把服务区执法室作为综合执法新阵地,在严格执法的同时,积极打造为民服务新窗口。