宜黄:“网格+调解”让难事在“格”内化解(图)

   2025-03-23 00

  大江网/抚州头条客户端讯 (通讯员尹文兵、吴素婷)近日,在宜黄县卓望社区盛源国际城B区网格党支部调解室,当地小区两户居民黄女士和纪女士握手言和。

  今年年初,双方因楼上漏水导致楼下受损的赔偿纠纷吵得不可开交。原来,居住在3楼的业主黄女士长期在外工作,近期黄女士归家后发现家中多处因楼上漏水而严重受损,经排查,系4楼卫生间主管漏水所致。黄女士随即与居住在4楼的业主纪女士沟通赔偿事宜,但双方因赔偿金额与责任认定分歧较大,矛盾激化。

  卓望社区在得知这一情况后,第一时间行动起来,在征得双方同意后,安排将调解地点定在网格党支部会议室,通过网格党支部牵头业委会以及物业等单位,组建调解团队。调解过程中,各方充分听取黄女士与纪女士的诉求,黄女士展示家中受损的照片及相关维修预估费用,强调因漏水导致的财产损失;纪女士则表示对漏水情况并不知情,且认为赔偿责任不应全部由自己承担。

  经过深入沟通,在社区、网格党支部、业委会和物业共同努力下,双方就赔偿问题达成一致,成功化解这场邻里纠纷。

  “小事不出网格,大事不出社区。”近年来,宜黄县积极推行网格化管理,推动基层治理重心下移从“社区治理”到“小区治理”,通过采取“一网格一支部”的模式,建立多方议事机制,将“网事”化解在网格。

  深耕“小网格”,筑牢“大平安”。以盛源国际城B区为辖域的小区网格党支部充分发挥部门多元联动优势化解矛盾,保证将矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态,还在实践中形成了“格中有人、人在格上、事在格中、格事尽知、事在格了”的网格治理经验做法。近三年来,小区内邻里纠纷、夫妻矛盾、养老问题等大事小情,到了网格党支部调解室都会得到有效调解。“黄书记可以说是我们小区的‘金牌调解员’,有矛盾来找他都能得到圆满解决!”提起网格党支部书记黄达志,小区居民都竖起大拇指纷纷点赞。

 
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