
近日,邮储银行鹰潭市分行组织行内客户前往鹰潭市金融教育示范基地,围绕“一老一少一新”等重点人群常态化开展金融消费者权益保护宣教活动。
内外部相结合,丰富线下宣教内容
活动现场,该行员工引导客户们参观了金融教育示范基地,通过对金融发展史、钱币变迁史的阐述,让大家对我国的金融发展过程有大致了解。在金融知识区内,利用新兴媒体工具,通过各种多功能区向大家普及保护金融消费者权利、防范电信诈骗、个人信息安全保护等方面的金融知识。金融教育示范基地工作人员的现场宣讲向大家提供了防诈秘籍,观看的宣传视频采用以案说法形式进一步加深了客户们对如今互联网金融骗局的认识。
创新宣传形式,提升服务水平
宣教基地聚焦老年客群多层次、多元化的金融服务需求,积极打造温馨舒适的服务环境,持续优化老年人的学习和教育体验。不仅有老年读物,还配备有不同度数的花镜,以及助听器、电子血压计、急救箱、心脏起搏器等各类设备,全方位提升适老化金融服务水平,切实满足老年人的知识和健康需求,提高老年群体的服务体验。本次活动受到了客户们的一致好评,表示第一次参加如此丰富多样的宣传活动。
下一步,该行将持续开展形式多样、内容丰富的金融教育宣传活动,不断推进金融知识普及工作,提升社会公众金融素养,自觉践行以人民为中心的发展思想,引导金融消费者保护自身合法权益,进一步提高消费者防范金融风险的意识,积极助力构建和谐健康的金融环境。(易远鹏)
